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Max賢拜是花蓮人,考大學考了兩次沒上,所以高中一畢業就來台北工作。回憶起當時,賢拜說,滿慶幸國中的時候有學到製圖,才可以到工地去當監工,但後來只做了半年,公司就解散了。後來跟著哥哥去做了一年的鐵工,在中國造船廠做電焊,之後就去當兵。但賢拜的心中,還是懷著大學生的夢,同時也在考慮要不要就業,於是就去考了中興大學法商學院(現國立台北大學)的夜間部,更因此認識了太太。上學的第一天,也是上班的第一天!
賢拜於民國76年開始從事物流業,至今已經做了三十二個年頭。賢拜進到第一間公司的時候,很幸運的跟上一手的航空業者拿到非常便宜的價格,在市場上很吃香。剛進去從業務當起,老闆只大概介紹單子,賢拜笑說,當時有一個師父,每天帶著賢拜跑KTV。賢拜發現這樣不會學習到東西,所以就毅然決然的決定實際的跑起業務,到每一家去敲門和報價。當年的賢拜,想早點畢業也想把工作做好,壓力必然不小。在邊學邊做的過程中,賢拜將企業管理、國貿、財會、人事管理和物料管理等所學融入工作中。公司人不多,只做香港台灣線,最後做到只剩賢拜和老闆兩個人,競爭力還是嚇嚇叫,甚至還做到晶圓龍頭---台積電的生意呢!
賢拜大四時,老闆想擴展公司,於是帶了空運出口的團隊,因此公司就有了新舊團隊的競爭。但賢拜的老闆比較重視出口的部分,一些協調沒有做好,身旁的同事一個個都走了,最後賢拜也決定離開。後來透過徒弟介紹,因緣際會進入另一間物流公司。新公司更加全球化,物流服務涵蓋歐洲、東南亞、東北亞等。進去後發現公司的前團隊也走了,但老闆把單子的錢拿去做貿易的週轉,導致公司資金出現問題,週轉不靈,所以賢拜發現也很難維持,於是又換到下一間公司。賢拜說,他換了三間公司,在每一間公司所學到的各種技巧,都是他日後自己出來開公司很重要的養分。
第一間公司的老闆曾經問賢拜要不要回去,但是太太告訴他,不要忘記當初是自己負氣離開的。後來,賢拜的徒弟建議賢拜可以去申請執照,做當地的物流,又透過朋友認識了會計師。執照申請下來後,賢拜的公司就這樣開始運作了!一開始只有賢拜、太太和一位同事,逐漸壯大團隊,從三人到十幾人,再做到一整個報關部門,在深圳東莞也有團隊,到現在有足足六十幾個人在做服務。
最後,賢拜想跟年輕人說的是:不論是從待過的公司、職場遇到的老闆、同事,還是自己自學所學習到的東西,都是一種裝備。過程中會碰到挫折也會有助力,一定要堅持下來。還有一路上遇見的貴人及激勵成長的人,都要抱著感恩的心!
Q&A
- 要進入國際貿易物流業,年輕人要做什麼準備、條件?
- 語言能力,因為公司有接觸國際的業務,但目前連德國也有中國人的代理,盡可能具備英文的門檻,至少要能順暢溝通。
- 管理能力,不管是不是會做到主管,雖然這些東西很雜,但是管理是很重要的,包括對自己的管理和對自己部門的管理,不一定要是相關科系才能研究這部分的資訊。
- 決定要錄取新鮮人時,有什麼關鍵的決定因素?
Grace賢拜(Max賢拜的太太)這麼說:
要先看是應徵什麼職務,如果是技術類的,會希望有相關背景,例如如果是跟金流有關,希望有會計背景,有國貿系的概念;如果不是本科系也沒關係,但要有相關的概念,可以多看書,查資料,會比較容易上手,也不會被客戶問倒;然而有經驗是最歡迎的,不論是本科系或同業都很好。
再來配合公司的特質,希望同事的特質差異不要太大。個性單純、負責任,對客戶要有禮貌,因為服務客人是物流業的大宗,也同時能形塑公司的風氣。
- 賢拜換了三次公司,大多是透過朋友介紹的,被錄取的關鍵因素是因為自己擁有的技能還是人脈的關係﹖
Max賢拜這麼說:
在物流業,只要你有經驗,一般而言換公司基本上都會滿順利的。老闆一定會看重你有什麼樣的經驗,能把你放在什麼樣的職務。賢拜說他很幸運的是,一開始當業務,雖然賣的東西不同,但方式都大同小異。當然人脈也很重要,賢拜也建議年輕人,多多參加社團來建立好人脈。
- 賢拜在同業轉職的過程中,會將舊公司的既有客戶帶到新公司,當成自己的優勢嗎﹖在面試新人業務的時候,會將他手上的客戶,列入錄取與否的考量嗎﹖
Max賢拜這麼說:
從第一間公司轉到第二間時,賢拜都沒有帶到自己的客人,到賢拜自己出來公司的時候,也只有一兩間公司跟著賢拜過來,做到後來自己比較有優勢後,賢拜才會去跟舊客人打個招呼,若是客戶覺得過去賢拜的服務做得不錯,也才會願意追隨賢拜。所以說把服務做好,還有懂得經營客人,都是很重要的。
關於所謂的「帶槍投靠」,對公司當然一定是有幫助的,但這就牽扯到人與人之間仁義道德的問題,也必須將與前公司簽訂合約裡的競業條款等因素列入考量。
- 開一家公司需要具備那些必要的技能﹖
Max賢拜這麼說:
開公司第一個就是要有資金,第二個要技術,第三要能承擔風險。賢拜建議大家,若是有機會想要開公司,現在單打獨鬥的時代已經過去了,找到志同道合的夥伴,團結才會力量大!
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