2008年金融風暴時，Laura賢拜在香港工作，先後去過AIA跟AXA亞洲總部，負責亞洲國家保險運作，常常需要在亞洲各國跑，「有時候一覺睡醒，會不知道自己身在哪個國家」，加上小孩又小，親情的牽掛讓她下定決心回台灣發展。2011年回到台灣接任保誠人壽通路長，一開始負責銀行保險跟電銷通路，後來接任業務總經理，最後正式接任總經理。在這次講座中Laura賢拜不僅分享自己的豐富的工作經驗，也給了現場年輕人很多職涯上的正確觀念，如何達成你的升遷目標，趕快來看Laura賢拜分享了哪些心路歷程吧！
面試小Tips
- 綽號加深印象
- 準時很重要
- 服裝要符合企業期待
- 面試官進來要站起來打招呼
- 回答問題簡單扼要講重點
- 提前做功課 在問題中提到自己對公司的了解
一直滿足小確幸，
會缺乏更大的目標和願景
在台灣已是總經理的Laura賢拜
自問該留在台灣這個位置
還是去香港打開眼見？
因香港是金融大城
在金融上的自由和創意
是在臺灣無法體會的
最後決定帶著兩歲孩子去香港工作
香港人一切都快 尤其做事業快狠準
Laura給年輕人的建議:
想出國去的話 , 香港是個好選擇
香港的年輕人為了要出頭天、在職場上有好工作
他們付出的努力遠遠超越你的想像
因為他們是國際化城市 競爭對手也是全球的人
不像台灣一直在小確幸
絕對不要放棄！
Laura賢拜分享了一個故事：
在他剛進台灣保誠人壽時，發現提供獎勵給合作銀行有很多限制
於是賢拜就去瞭解國外合作是否規定都如此
例如獎勵旅遊活動
發現有些國家可以 有些不可以
因為獎勵旅遊活動對銀行專員來說很有吸引力
適度提供獎勵他們才會來做保險業務
所以賢拜就再次的反應給總公司，最後順利通過了
不去試什麼都沒有
但試了可能就拿到10% 20%以上你要的成果
隨時隨地創造你的價值
把現有的工作抽離
去觀察現在工作周遭最缺的技能
Get Yourself Ready！
創造更有價值的工作
賢拜舉例 曾有一位同事因公司改革從採購變成sales
但因為他在當採購時就有在關心sales會需要的東西
所以在轉換職位時運用上了以前所做的觀察
最後變成變成top sales
保險是給顧客的一個保障和希望
賢拜因為家庭環境不好 希望自己能幫助家裡的財務問題
所以進入到保險業做Sales
而堅定自己要做保險業的轉捩點是
在921地震時
有一個客戶因地震而死亡 但他所保的項目並不賠償
於是他跟同事集資一筆錢想幫助他
即使如此那筆錢仍然無法完全救援罹難者家屬
賢拜此刻了解到
保險之重要在於對留下來的家屬
是一份保障和新的希望
學而時習之
學習是件好事 但孔子說：學而時習之
學習不是看過就好 要融會貫通在生活上、工作上
賢拜舉例自己美國運通的經歷
當時他的工作內容是整理數據、做成報表給主管
經過了兩三個月後 主管發現他仍然對數據毫無概念
於是主管除了教他以外 還讓他每天交一份報告
也因此在他培養了分析數據的能力後
得到的工作升遷的機會
倘若當時的他拒絕了這個學習 現在的賢拜可能還在做key-in data的工作
把握每一次的學習機會
不懂的就多問 網路資訊也很發達
試著透過各種管道增進自己
最好能詢問給你機會的主管
從他身上得到學習的方向
沒有一直很順利，
才是順利的一件事情
如果一直很順利可能無法體會到
別人為什麼會是那樣想？
因為失敗過、摔倒過
才會去了解為什麼這個人會這樣
為什麼事情會這樣的發生
我曾經有兩次轉換工作的結果不是很好
但因為我嘗試了，我知道這個不是我想要的
然而這也沒什麼大不了的
再轉換別的跑道就好了
唯有試過了 才知道你真正要的是什麼
ＱＡ time
Ｑ：在規劃自己的職涯發展時，做出的每個決定有什麼依據？
Ａ：
每換一個公司都有一個目的
同時會給自己一個立下目標去達成
除了學習不同領域的項目
也要對自己有期許 才會持續進步
選擇自己喜歡的工作跟行業很重要
唯有如此才能發展的長久
Ｑ：在香港這麼競爭的環境下，外國人要怎麼融入競爭的公司環境？
Ａ：
語言會是一個重點 在工作上能用英文溝通
但私底下的交流要會用對方習慣的語言才能融入
不過隨著中國企業的發展
目前大部分的香港人應該都會試著跟你講中文
而面對職場上的小圈圈
這個會發生在everywhere
職場工作一定要交朋友
有些人能給你正面的影響
有些人則是用負面教材提醒你不要這樣
每個人都可以是你的職場導師
也要去看你不喜歡的人是否也有自己可以學習 或幫助自己的
Ｑ：如何跟主管進行有效的溝通？
Ａ：
每一個世代的人因為各種因素而有所不同
現在的年輕人講話的態度不夠謹慎
容易讓主管感到不喜歡
所以要懂得表現自己的真誠
在跟主管談事情之前
先自己練習一下 把自己想要講的話寫下來
以及懂得換位思考 為何對方的反應會是如此
假設對方可能會問的問題 先做模擬
Ｑ：在各個階段達成目標的方法
Ａ：
因為我很enjoy我付出的努力造成的成就
我希望我離開後 留下來的人會感謝我做過的事
而不是埋怨我留下的爛攤子
並且持續想要改變
我不覺得一件事要用同一個方式一直做下去
若改變能讓現有作法變得更好 就必須做
工作或日常一定要非常認真
不要輕忽一件小事
你的同事長官客戶都會看到
Ｑ：如何設定個人職涯發展的目標？並且成功執行？
Ａ：不要自己設限 可以多方嘗試
當你有方向 要去蒐集資料
並且從中找出自己的見解 發展跟別人不同的作法
透過交朋友去了解
該工作需要具備什麼樣的能力？
公司各單位要做什麼事情？
並且了解長官的想法
也許有一天會被啟發你的想法
Ｑ：有什麼軟實力跟關鍵能力是要注重的？
Ａ：
想要當升遷當主管 須具備四個領導力
1.開明溝通 團隊合作
2.創新思維 勇於改變
3.洞見商機 策略領頭
4.克服困難 執行到位
Ｑ在完全勝任工作的狀況下 並且做了額外的工作 要怎麼跟主管提升遷或加薪?
Ａ：
當你的工作超過自己職務時
要把這些工作當成歷練 你的努力會被主管看見
把這些努力當作你累積自己能力的跳板
想要升遷或加薪的話
而平常打考績時要表現自己所做的努力 而不是到調薪時才說
如果你的公司沒有給你這個機會
你認為你的能力已經很好 你的履歷更好看了
就是轉換跑道的時候了
Q：會建議新鮮人趁年輕多看看別的公司增廣見聞嗎?
Ａ：
雖然我不是一個很好的例子
在保誠人壽前約三年換一次工作
但我每一次換工作都是要目標的
待在同一家公司沒有不好
但我不建議你們一直待在同一個位置
希望做一段時間後能有機會到別的單位了解別人在做什麼
屆時再考慮你要在同一個地方還是到別的地方試試看
而此時的你
帶著一身的經驗跟能力 你被考慮的機會會更大
Ｑ：身為總經理要怎麼統整各個部門不同的聲音?
Ａ：
一、透過制度讓大家有共同的方向去努力，讓認真的人被看見
二、 要懂得傾聽，不要人家一講就有意見，我會讓每一個人講完
對我自己很有幫助的是：
也許我一開始有一個想法，但我全部聽完會有更綜合性的意見，讓大家滿意
種什麼因，得什麼果
最後賢拜送大家一句話
What you are is what you have been
What you will be is what you do now
你現在這樣子是你過去所有行為造就了你現在
而你未來要變什麼樣就是取決於你現在開始做的事