2008年金融風暴時,Laura賢拜在香港工作,先後去過AIA跟AXA亞洲總部,負責亞洲國家保險運作,常常需要在亞洲各國跑,「有時候一覺睡醒,會不知道自己身在哪個國家」,加上小孩又小,親情的牽掛讓她下定決心回台灣發展。2011年回到台灣接任保誠人壽通路長,一開始負責銀行保險跟電銷通路,後來接任業務總經理,最後正式接任總經理。在這次講座中Laura賢拜不僅分享自己的豐富的工作經驗,也給了現場年輕人很多職涯上的正確觀念,如何達成你的升遷目標,趕快來看Laura賢拜分享了哪些心路歷程吧!

面試小Tips
- 綽號加深印象
- 準時很重要
- 服裝要符合企業期待
- 面試官進來要站起來打招呼
- 回答問題簡單扼要講重點
- 提前做功課 在問題中提到自己對公司的了解
一直滿足小確幸,
會缺乏更大的目標和願景
在台灣已是總經理的Laura賢拜
自問該留在台灣這個位置
還是去香港打開眼見?
因香港是金融大城
在金融上的自由和創意
是在臺灣無法體會的
最後決定帶著兩歲孩子去香港工作
香港人一切都快 尤其做事業快狠準
Laura給年輕人的建議:
想出國去的話 , 香港是個好選擇
香港的年輕人為了要出頭天、在職場上有好工作
他們付出的努力遠遠超越你的想像
因為他們是國際化城市 競爭對手也是全球的人
不像台灣一直在小確幸
絕對不要放棄!
Laura賢拜分享了一個故事:
在他剛進台灣保誠人壽時,發現提供獎勵給合作銀行有很多限制
於是賢拜就去瞭解國外合作是否規定都如此
例如獎勵旅遊活動
發現有些國家可以 有些不可以
因為獎勵旅遊活動對銀行專員來說很有吸引力
適度提供獎勵他們才會來做保險業務
所以賢拜就再次的反應給總公司,最後順利通過了
不去試什麼都沒有
但試了可能就拿到10% 20%以上你要的成果
隨時隨地創造你的價值
把現有的工作抽離
去觀察現在工作周遭最缺的技能
Get Yourself Ready!
創造更有價值的工作
賢拜舉例 曾有一位同事因公司改革從採購變成sales
但因為他在當採購時就有在關心sales會需要的東西
所以在轉換職位時運用上了以前所做的觀察
最後變成變成top sales

保險是給顧客的一個保障和希望
賢拜因為家庭環境不好 希望自己能幫助家裡的財務問題
所以進入到保險業做Sales
而堅定自己要做保險業的轉捩點是
在921地震時
有一個客戶因地震而死亡 但他所保的項目並不賠償
於是他跟同事集資一筆錢想幫助他
即使如此那筆錢仍然無法完全救援罹難者家屬
賢拜此刻了解到
保險之重要在於對留下來的家屬
是一份保障和新的希望
學而時習之
學習是件好事 但孔子說:學而時習之
學習不是看過就好 要融會貫通在生活上、工作上
賢拜舉例自己美國運通的經歷
當時他的工作內容是整理數據、做成報表給主管
經過了兩三個月後 主管發現他仍然對數據毫無概念
於是主管除了教他以外 還讓他每天交一份報告
也因此在他培養了分析數據的能力後
得到的工作升遷的機會
倘若當時的他拒絕了這個學習 現在的賢拜可能還在做key-in data的工作
把握每一次的學習機會
不懂的就多問 網路資訊也很發達
試著透過各種管道增進自己
最好能詢問給你機會的主管
從他身上得到學習的方向
沒有一直很順利,
才是順利的一件事情
如果一直很順利可能無法體會到
別人為什麼會是那樣想?
因為失敗過、摔倒過
才會去了解為什麼這個人會這樣
為什麼事情會這樣的發生
我曾經有兩次轉換工作的結果不是很好
但因為我嘗試了,我知道這個不是我想要的
然而這也沒什麼大不了的
再轉換別的跑道就好了
唯有試過了 才知道你真正要的是什麼

QA time
Q:在規劃自己的職涯發展時,做出的每個決定有什麼依據?
A:
每換一個公司都有一個目的
同時會給自己一個立下目標去達成
除了學習不同領域的項目
也要對自己有期許 才會持續進步
選擇自己喜歡的工作跟行業很重要
唯有如此才能發展的長久
Q:在香港這麼競爭的環境下,外國人要怎麼融入競爭的公司環境?
A:
語言會是一個重點 在工作上能用英文溝通
但私底下的交流要會用對方習慣的語言才能融入
不過隨著中國企業的發展
目前大部分的香港人應該都會試著跟你講中文
而面對職場上的小圈圈
這個會發生在everywhere
職場工作一定要交朋友
有些人能給你正面的影響
有些人則是用負面教材提醒你不要這樣
每個人都可以是你的職場導師
也要去看你不喜歡的人是否也有自己可以學習 或幫助自己的
Q:如何跟主管進行有效的溝通?
A:
每一個世代的人因為各種因素而有所不同
現在的年輕人講話的態度不夠謹慎
容易讓主管感到不喜歡
所以要懂得表現自己的真誠
在跟主管談事情之前
先自己練習一下 把自己想要講的話寫下來
以及懂得換位思考 為何對方的反應會是如此
假設對方可能會問的問題 先做模擬
Q:在各個階段達成目標的方法
A:
因為我很enjoy我付出的努力造成的成就
我希望我離開後 留下來的人會感謝我做過的事
而不是埋怨我留下的爛攤子
並且持續想要改變
我不覺得一件事要用同一個方式一直做下去
若改變能讓現有作法變得更好 就必須做
工作或日常一定要非常認真
不要輕忽一件小事
你的同事長官客戶都會看到
Q:如何設定個人職涯發展的目標?並且成功執行?
A:不要自己設限 可以多方嘗試
當你有方向 要去蒐集資料
並且從中找出自己的見解 發展跟別人不同的作法
透過交朋友去了解
該工作需要具備什麼樣的能力?
公司各單位要做什麼事情?
並且了解長官的想法
也許有一天會被啟發你的想法
Q:有什麼軟實力跟關鍵能力是要注重的?
A:
想要當升遷當主管 須具備四個領導力
1.開明溝通 團隊合作
2.創新思維 勇於改變
3.洞見商機 策略領頭
4.克服困難 執行到位
Q在完全勝任工作的狀況下 並且做了額外的工作 要怎麼跟主管提升遷或加薪?
A:
當你的工作超過自己職務時
要把這些工作當成歷練 你的努力會被主管看見
把這些努力當作你累積自己能力的跳板
想要升遷或加薪的話
而平常打考績時要表現自己所做的努力 而不是到調薪時才說
如果你的公司沒有給你這個機會
你認為你的能力已經很好 你的履歷更好看了
就是轉換跑道的時候了
Q:會建議新鮮人趁年輕多看看別的公司增廣見聞嗎?
A:
雖然我不是一個很好的例子
在保誠人壽前約三年換一次工作
但我每一次換工作都是要目標的
待在同一家公司沒有不好
但我不建議你們一直待在同一個位置
希望做一段時間後能有機會到別的單位了解別人在做什麼
屆時再考慮你要在同一個地方還是到別的地方試試看
而此時的你
帶著一身的經驗跟能力 你被考慮的機會會更大
Q:身為總經理要怎麼統整各個部門不同的聲音?
A:
一、透過制度讓大家有共同的方向去努力,讓認真的人被看見
二、 要懂得傾聽,不要人家一講就有意見,我會讓每一個人講完
對我自己很有幫助的是:
也許我一開始有一個想法,但我全部聽完會有更綜合性的意見,讓大家滿意

種什麼因,得什麼果
最後賢拜送大家一句話
What you are is what you have been
What you will be is what you do now
你現在這樣子是你過去所有行為造就了你現在
而你未來要變什麼樣就是取決於你現在開始做的事