賢拜Christine一直增進自己的能力、改變心態、融入當地文化來應對海外工作，也不斷的學習，來吸收海外更廣闊的知識。賢拜告訴我們，大學的學習是在職前的訓練，畢業了不代表你可以停止學習，而是要抓緊機會去學習!

「如果你對學習這檔事充滿熱情，那你將永遠不會停止成長」－安東尼．丹吉洛(美國作家)

在職涯當中，當你手上沒有一手好牌的時候，你該怎麼辦?

賢拜於1992年加入花旗銀行的儲備幹部，每個儲備幹部都派駐在總行的財務部、資產管理部或行銷部……等，而賢拜卻被分配在分行擔任資淺行員接待的角色。但賢拜沒有放棄，她開始思考這個位子如何能夠發揮最大效益?賢拜研究分析之後提出建議，應該讓最資深的人員擔任這個位子，讓他來做最適當的客戶分流，提高效率，而這個想法也得到高層的共鳴，並且和花旗銀行在未來分行服務創新的理念不謀而合。就是這樣積極正面的的精神，讓賢拜即使沒有拿到一手好牌，也能完全運用這副牌，讓自己變得更精彩!

用智慧和團隊的努力來化解危機

30歲時，賢拜就當到匯豐銀行分行的行長。當時放款的不良率極高，而賢拜認為危機就是轉機，她帶著分行的同仁，針對高資產的客戶去談投資型房貸，長久的累積下來，獲得了許多優質的客戶，也改善了原本的問題。

當你一步一腳印在做事時，所有過程中的學習，是會回饋到自己身上的!

賢拜在匯豐台灣擔任分行經理時，要使用英文來寫電子郵件做內部溝通，那時的外籍老闆點評主管們寫的英文公文不夠正式、需要進步，因此賢拜就不斷的精進自己的英文寫作實力。直到老闆調職時，向全部的人表揚賢拜的英文比起其他主管們，進步的最多。賢拜說，那時的她認為有需要改進的地方，就會去加強，並沒有想到老闆會看到。她分享當今天自己一步一腳印，流著汗在做事情的時候，可能覺得沒有人會發現，但事實上，會有人看到的，因為當你一步一步走得很扎實，所有過程中的學習，是會回饋到自己身上的。

到一個陌生環境，不要害羞，勇敢地伸出手，就可以擁抱友誼!

賢拜到了香港之後，發現自己從前累積的英文實力和專業知識完全不夠，法規和監管的制度也需要重新了解，並且要適應當地的文化和步調。因此，賢拜重新考取證照，精進自己的語言實力，並且為了融入當地也方便和同事溝通，賢拜開始學習廣東話。而為了讓自己的廣東話更道地，賢拜在生活上會使用到廣東話的地方，例如:去菜市場或是坐計程車時，即使講不好，依然使用廣東話，也藉此拉近與同儕和客戶間的距離。

面度2008年的金融海嘯，身為主管初次經驗，是如何去處理客戶的抱怨?

1. 不要報喜不報憂: 一定要讓客戶在第一時間知道現況，雙方才能處理。

2. 誠意與坦白的態度: 用雙贏的態度去處理事情，不用對立的角度去

讓情況變的更糟，而是大家一起解決。

3. 發揮團隊精神一起去做: 當一個團隊一起解決問題時，客戶關係經理不會覺得孤立無援。一起了解客戶的訴求，並鼓勵團隊裡面的同仁，在這個壓力下努力地走下去，並在必要的時候，向公司拿取資源。

經過長時間的工作經歷，賢拜給予現在年輕人的期許

1. 持續學習的能力:

香港首富李嘉誠，今年高齡90歲，卻保持著赤子之心，體驗AI等新產品，貼近這個世界的腳步，不斷學習。很多時候，我們在工作上，可以從「做」裡面去「學」，你會發現自己變得更有經驗!

2. 解決問題的能力:

遇到問題時，把自己的思考跳到主管階層，從上往下看，找出問題、提出行動方案，並自告奮勇地去執行它。

3. 自律:

葡萄牙足球員西羅，為了保持自己良好的體魄，連續吃了十幾年的沙拉和雞胸肉，並且每天都有固定的時間照表操練。如果沒有極度的自律，知道自己應該獲取什麼，是不會成功的。

4. 品德和操守:

在人生中，不能因為想要成功就走捷徑，或是採取不擇手段的方式，去達到目的。職業生涯很多年，只要有一步走錯這條路就會歪了。

5. 堅毅的態度:

工作生涯中，遇到挑戰時，一定要堅持，不要放棄自己，即使遇到困難，應該用正面的態度來反敗為勝!

6. 語言很重要:

想要站上國際的舞台，語言是溝通的工具。當你能用英文去溝通，你可以和更多不同國家的同事去表達你的理念，擴及並擁有更多資源。