返回網站

0319 Flora賢拜開港講座-公關總經理與年輕人談職涯

精華隨筆全紀錄

2019年4月1日

今晚Flora賢拜分享的職涯經歷,非常地激勵人心!在職場上賢拜也曾跌跌撞撞,一步一腳印才到達今天的位置,一起來回顧賢拜面對並克服難關的心態與想法吧~~~

職場沒有老師、沒有課本

Flora賢拜大學讀的是大眾傳播系,一畢業就進入報社,成為一名淡水地方版的記者。因為是地方版,所以辦公室非常臨時,組長不在辦公室裡,而是遠在承德路的辦公大樓中。這樣的情況,就算是第一天上班,也不會有人教你該做什麼。賢拜說:進入職場後就是這樣,沒有老師、沒有課本、沒有課程。
第一天上班賢拜騎著車在淡水繞啊繞,尋找素材,剛好那天是鬼門開,淡水祖師爺廟就舉行盂蘭盆會活動,賢拜的第一則報導就是以這為主題。
很幸運的,賢拜的第一則新聞得到主管青睞,還成為隔天的頭條,當時賢拜並不知道這對他未來的職涯有什麼影響。
第一則報導就備受稱讚,讓報社老鳥前輩眼紅。有一次老鳥記者請賢拜去採訪地方農會秘書長,拜訪多次都被拒絕,花了好一番功夫,最後才在一個吃飯的場合上抓準時機、見縫插針完成採訪。辛苦地完成整個專訪稿後,賢拜交給老鳥記者,卻遲遲沒看到新聞刊登出來,過一陣子終於刊登出來了,可是上面採訪記者的名字卻不是賢拜而是資深記者。回顧這件往事,賢拜認為這就是剛入職場菜鳥必須面對的。

從失望中學習,從挫折中成長

人生一定有失就會有得,你可能很挫折很失望,但是走過必留下痕跡。事後新聞登出之後,賢拜接到秘書長的電話,安慰他說職場上就是會遇到一些這樣的人,以後允諾只會讓賢拜繼續採訪他。
賢拜跟年輕人分享到:在工作上不要認為老闆一定要教你什麼、一定要指導你什麼,每個人有各自不同的工作角色要展現,工作任務要完成。你可能會遇到跟你個性不合的人,甚至是想辦法要為難你的人,大家都可能遭遇這樣的事,只是發生時間不一罷了。賢拜認為,這樣的震撼教育其實越早發生越好,可以盡早的脫離學生的身分,來到職場。因為當學生跟當上班族是完全不同的。不論挫折或順利,帶給你的學習跟經驗是什麼,責任與態度才是最關鍵的。

不計較、賺更多

現在年輕人在職場上做不久,怕吃虧。賢拜告訴大家:如果你認真思考過這個職業是你想要的,那麼你需要給自己兩到三年的時間,好好去投入、學習。兩三個月或是半年就離開了,有時候未必是你淘汰工作,而是你被工作淘汰了。行銷、傳播、公關這些行業本來就不是一個朝九晚五的行業,也不是一個輕鬆的工作。剛進公司時不要去侷限自己、不要老闆交代什麼你就只做什麼,不用計較事情該不該你做,而是去思考這件事情你想不想做,是否有能力和有辦法可以做到,而非思考做完之後你可以得到什麼。

依樣畫葫蘆很重要

賢拜舉自己以前的例子,那時候還在當公關公司的小AE,當時賢拜的客戶是VISA公司,因為那間公司的員工扁平化,所以賢拜每天早上通話的對象不是VISA公司的公關,而是總經理。Flora賢拜必須很快了解信用卡行業、市場、產業,甚至是公司的定位,這樣才知道要用怎樣的訊息去傳播。賢拜說,要了解這些並不簡單,「依樣畫葫蘆」是很重要的,不要覺得這是一件沒有創意的事情,所有的創意都是先從模仿、學習開始的。在工作上也是一樣的道理,先去了解過往的操作、在這個產業有哪些不同的作法,這些都是很重要的基礎功。

相信自己、勇敢去做

每天跟總經理對話讓賢拜自信心增強,雖然辛苦,但對方總經理都沒有掛你的電話,自己怎麼能放棄。雖然當時賢拜只是一個小AE,但也沒有矮化自己,而是努力地將這份工作做完。不侷限自己,就有機會能夠往上跳,也能夠累積自信。適度的壓力必定會帶來成長,如果只是追求一派輕鬆快樂的工作,它並不會帶給你什麼成長。
另一個客戶是微軟,當時需要推excel軟體,公關公司已經有一個方案是跟電視台的選舉開票節目合作,只差去實際執行的人才了。當時賢拜只是team裡面的小AE,但是賢拜很想知道自己有沒有辦法做到、想知道自己的創意到底可不可行。所以賢拜就先向電視台認識的人、以往大學的同學去打聽,詢問他們這件事可不可行。後來聯繫上華視的一位總監,非常幸運地,總監認為這是一件可行的事情,又跟畫面製播的人談,最後大家有興趣,於是當時身為小AE的他就促成了這件合作專案。有時候不用擔心自己可不可以、行不行,因為你沒有做就什麼都不會知道。

 

職場Q&A

1.什麼樣的人才可以進入公關產業?
a.態度:表現出Can Do的精神,每天面臨著瞬息萬變的事情,面對這些事情你會有怎樣的態度?像是賢拜提到的資深記者事件,你要怎樣去面對這些負能量?會不會要思考怎樣去改變?
b.創意:除了有態度之外就是要有想法,不用擔心想法是否是對的,因為沒有什麼是絕對的對或錯,只要敢說出來,對不對是另外一件事情。
c.相關經驗或是線上課程等的學習經驗,不要只看google,因為那些都是一些片段資訊,如果要真正走入一個專業,必須要把這些片面的點連成線跟面,賢拜建議多看書,書籍可以給我們比較完整的想像以及面貌,才能更全面的了解這個行業。

2.在工作中,遇到自己的理念跟公司的經營的方法互相違背時,該怎麼做?
首先跟自己的主管好好談談,公司這麼做一定有它的原因,讓主管知道自己的想法,雙向溝通討論。一間公司能夠經營這麼久,它的方法一定有好的地方,當然也會有不好的,但是我們要學習那些好的地方,而不是在一開始就先否定它。最後,當你把公司交代的事情、公司的想法做到很好後,再提出自己的想法,公司會比較能接受。而不是它講的你不能接受,但是你講的公司就一定要接受,這樣是不對稱的。

3.面對強勢的人,應該怎麼做、如何相處、如何說服?
a.若是面對客戶,很重要的是先得到他的信任,你的專業要能夠說服他,你也能做到他想要的目標。
b.如果在團隊中,最終還是要回到大家工作本身跟團隊目標,就是去衡量他對於團隊是否真的有幫助,他的強勢對團隊有怎樣的影響。

4.什麼動力讓您一直待在這個行業?
到底賺不賺錢,人人都會在意,其實這個行業是可以賺錢的,但是並非一夕致富,從財務管理層面來看,它就是風險小的投資。
賢拜形容這個行業「進入門檻不高,但生存門檻很高。」如果你是一顆璞玉,你願意在這個行業學習、發光發熱的時候,你會得到相對應的報酬,只要你是人才,在這個行業裡面一定會有你發揮的地方。
最後選擇行業的重點,在於你有沒有了解自己的能力、條件、優勢,選擇一個比較好的環境去發揮,最後堅持自己的選擇、相信自己的選擇。在公關這個行業每天都在接收新知識,從金融區塊鏈到科技創新技術,雖然這些資訊很爆炸,但是對Flora賢拜來說卻很過癮,熱愛自己的工作,也不曾想過要離開這個行業。