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人資沒說你不知道的職涯勝經

2019年10月1日

又是一個舒爽的週四夜晚,這次我們邀請到超過20年人資資歷的超級大賢拜—

Timothy來替我們上一堂難得的面對面的職場學!
活動一開始他就精闢的點出了求職面試「自我介紹」橋段中,人資們真正在意的是......

20年人資教你如何【自我介紹】!

#重點是

好的自我介紹能在一開始就抓出重點,將個人特質、熟悉什麼、驕傲的經歷,在一分鐘之內展現出來,並且簡單提到自己的學校和背景,避免讓面試官覺得沒頭緒。

有些面試者,從年齡、家族史、求學經歷、未來展望滔滔不絕,但卻聽不出重點,除了可能直接被面試官打斷,更能從中看出你缺乏抓重點的能力。

#講話速度

盡量避免語速過快或過慢,若講太快可能會讓對方開始緊張或需要很集中注意去聽,更慘的是面試官根本聽不懂你在說什麼。

#吸睛的履歷

幾十百封的履歷中,你如何脫穎而出?

能夠吸睛最重要!有別於傳統純文字條列式履歷,若能配上時間軸、不同顏色或是圖像化、動畫化等小巧思,才能讓人資眼睛一亮。

但傳統或比較古板的行業可能就不適用,條列式仍是安全牌。

人資之路

Timothy賢拜高職主修資訊電子但因為科技進步太快,等當完兩年兵出來,資訊早已全部更新,便放棄資訊路。開過服裝店、擺地攤,也做過好市多、禮品公司、珠寶公司的業務,這麼多的經驗值有什麼好處呢?賢拜說這全都在他未來的HR路上墊造了很大的根基。

大家都很好奇這個領域,問人資需要什麼專業?賢拜說,HR第一個看的其實不是專業,而是你的Personality:你的個人特質

人資要接觸的是「人」,而不是死的數字(雖然進去後發現要接觸的數字也滿多的:),要跟人互動,中間的方法是「溝通」。

你如何開場白,如何聊天,總不能一見面就聊勞基法、聊天氣,你要有很多話題。我過去的經驗值讓我能跟人天南地北的聊,所以你可能要涉略很多很多的知識、新聞話題去跟人家聊,挑選新聞話題不要太專業、不要太嚴肅,這都是重點。

我在好市多的時候挨家挨戶去賣會員卡,一家一家被趕出來,堅持著一種:人一生一定要當一次業務,才知道什麼叫成功。業務其實是很好的地方,能夠磨練你的特質特性、抗壓性、受挫力。這是成長必要的一個動能、刺激。

如何進入HR領域

Timothy賢拜說,我進來算是一個誤打誤撞,有一家獵頭公司成立了科技部門的想找顧問,需要的特質:業務能力、了解產業。面談之後發現我科技方面:還停留在好幾代前的科技;業務能力:賣會員卡的業務;那客戶服務?有,但都是戒指要改圍、要刻字。

沒想到過了一個禮拜竟然收到電話問我要不要試試看?

各位,在職場的聖經第一條:人家給你機會,你千萬不要放棄。人家敢用你,你有什麼理由不去試試、去闖?人家要用你的時候肯定已經把失敗的風險算進去了,如果他敢給你機會,你就不要放棄。

我今天會進入人資,都要感謝那個主管有失敗的勇氣。

我就開始做獵頭公司的顧問,完全不知道怎麼Interview、約談,全都是慢慢撞、慢慢磨出來的。職場勝經其中一條:不怕失敗。怎麼從挫折中找到一條路?

如何找到出路

要自己找資源、活用資源,職場上很多問題在網路上Gooogle一下是找不到答案的。

資源包括了:人、資料、你的人脈。你要知道公司哪裡有資料庫可以用?你能不能想到你該去哪裡找資源?你懂不懂問人?能怎麼解決問題?

 

找資源很重要的一點是人脈,在公司一定要建立自己的人脈。賢拜說,在公司裡不能是英雄主義,廣結善緣很重要,你在剛開始的時候該怎麼融入這個團隊,你才能得到你要的資源、才能成長。

 

#注意:在一份工作裡面,一定不要只做這件工作。很多年輕人,甚至是他的前輩,會覺得不要做太多事,領一份薪水就把自己的工作做好就好。你要多做多學,不能只學你這一塊。Stay Hungry !

 

賢拜向我們分享「貪食蛇」的範例。之前有個派遣到IBM的員工,他在裡面做一小塊工作,他下班後都不回家,看到有人還在加班,就主動說要幫忙,不會的就說「你教我一點,我幫你做讓你比較快下班」也不要求加班費,到處學一點、學一點。默默地學習很多,就像一條貪食蛇一樣,在裡面默默膨脹,待了三年後被挖角,薪水增加了三倍。

 

所以,在不觸及機密性的情況下,多學多做絕對是有幫助的。也許你旁邊的人就正在快速地當一隻貪婪的蛇。

讓事情進展順利—談判桌上重要的事:信任感。

為何人家會推薦我、信任我?

1.真誠:要表現出真誠。表示我講的東西言出必行,說到做到,你可以不說,但不要說謊。

2.能力:如果沒有能力做到,不要隨便答應。當你交不出東西,人家的信任就會破裂。

3.可靠度:你說你可以寫報表交出來,結果裡面有錯,報表根本沒有意義。沒有可靠度可言,人家就不會信任你。

要建立信任,這些一定要牢記在心。賢拜也鼓勵大家,若能達到這些並持續學習,不管職場怎麼變、環境怎麼變,你一定都能持續發光發熱。堅持你的目標,先射箭再畫靶,把目標定好再開始往那邊走,你就會知道你要的是什麼、你缺的是什麼。

#Q&A

Q:面試講什麼能讓面試官眼睛為之一亮?

A:有問有答,不要有問沒答或問A答B。

有些人可能你問他東,結果他的回答又帶到其他地方去,這樣很有可能之後交代他做A的時候,他把BCD都做了,但沒做A,怎麼把重點講出來很重要。

不要講到很冗長的東西、講到小時候(無關連或鋪梗鋪太長),要在這麼短的時間內讓人家知道你有效率、是抓得到重點的人。不用講太多太Personal的東西,要講的是跟工作相關的,畢竟時間對雙方都是很寶貴的。

Q:職場重要技能?

A:技能其實很多、各個職位會有各自需要的技能,但有一個絕對不能Miss掉的的就是「正確度」。

今天我身為一個講師,我給的數字是不是正確的、我引用的來源是不是正確的,你給老闆的報表是不是正確的。這都很重要。如果你在每個小事上都很警慎要求自己(文字大小、邊界對準、釘書機的位置),之後你做的事都會被信任,對自己的品質要求永遠不要放水!

Q:如何進入HR行業

A:HR Junior的工作其實很少,很少有從實習生開始做的,通常都是從其他方向、職位或行政工作開始做。通常都會從派遣開始做,因為公司要看這個人到底適不適合,接下來你就要學「貪食蛇」,在公司內部找資源、問別人。

在職場上你想升到一個位置,不是等你上去那個位子再學,一定是你有一定程度、甚至你完全能勝任的時候,你才有可能升上去。所以記得隨時充實自己,姿態蹲低學東西。記得“By failing to prepare, you are preparing to fail.