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0110面談官其實和你想的不一樣 Mario賢拜精華隨筆全紀錄

2019年1月23日

還記得1月10日的晚上,一群熱血上進的年輕人齊聚一堂,與Mario賢拜討論問題、解決問題,最後帶著笑容滿載而歸。那樣美好的夜晚,賢拜分享了許多我們從沒想過的主管心聲,現在就讓我們一起來回顧吧!

面試中最容易的拿分題

自我介紹之所以重要,是因為它就像第一印象,是最開始的接觸,好的開始將會是成功的一半。另一方面,自我介紹是面試過程中唯一自己可以操控的、主管並不會打擾你,但是在自我介紹之後,就換主管來考問你了。Mario賢拜跟我們分享了一些面試須注意的訣竅,因為面談跟讀書一樣,是可以透過準備而越來越好。
1. 積極熱忱,勇於表現,不用怕出醜,主動熱情會讓主管比較容易注意到你。
2. 面談官注意的是面試者跟該職缺的「相關係數」有多高,所以提及到自己的興趣,若和職缺無關,並不會失分,但也不會加分。
3. 讓面談官記住你的名字,或許他一天要面試的人很多,你必須幫助他記憶,可以增加名字趣味,或是用一些諧音來加深印象等。
4. 幫助聽眾結構化的重點整理,因為要透過言語來記住東西是辛苦的,在開頭時可以先重點整理成幾項,將架構建立出來,聽眾比較能夠吸收你要講的東西。
5. 一分鐘自我就紹並不是要將自己介紹得很清楚,年輕人沒有工作經驗,可以透過一些工讀經歷來彰顯自己的能力,埋下伏筆進去自我介紹的內容中,引起面談官的好奇心,同時透過內容凸顯自己的優點、優勢。
6. 選人才時「主管緣」很重要,面談中加上趣味,能讓面談官笑出來,是非常加分的。

履歷門當戶對、面試侃侃而談

1.先看完JD才開始寫履歷,因為面試官在找的就是適合這份工作的人,所以履歷表需要配合求職條件,凸顯自己的優勢來撰寫。
2.要將JD看熟,必須要分析、設想到未來在工作時會遇到怎樣的困難、如何解決。
3.若是跨領域的人不知道從何著手準備,JD就是面試前的考題,所以不要只看一間公司的,要看其他公司相同職缺的所需條件都看一下,當這些資料都蒐集到之後,才能夠打開廣度信手拈來、侃侃而談。

真正的對手是坐在你面前的面談官

1.面試首先必須知道對手是誰,在面談時真正的對手是「面談官」,因為是由他決定要不要用你,必須「以終為始」,先去了解這個職缺、這間公司、甚至是這間公司的主管,去了解面談主管在想什麼。
2.事前打聽的功課一定要做好,賢拜分享到以前面談的經驗,那時認真的做足了功課,拿到那間公司的組織圖、過去業績表現狀況、也知道現在高階到初階的主管是哪些人、蒐集到這個職位的薪資區間、了解公司未來規劃、甚至透過朋友圈聯絡到了那間公司的前一任。當你真的想要進入一間公司,就應該要徹底去了解那間公司的所有。

擁有即戰力成為主管錄用的人才

1.主管最喜歡找有「即戰力」的員工,讓自己擁有即戰力,而不是來工作後才開始學習,這不只適用於初入職場,也適用於轉職,去應徵工作時不應該抱持著邊做邊學的心態,而是要抱持著進去就開始貢獻的態度,若是有做到,那麼你就是那個有即戰力的員工,雀屏中選的機率就會很高。
2.盡可能地蒐集資料、培養自己的即戰力,但是沒有人脈要如何做到呢?從學長姐、父母、身邊的朋友著手,萬一這些人脈關係都沒有,還有現在最流行的各種社群軟體。
3.賢拜之前從事金融銀行業,轉換到數位行銷產業,當時就是在臉書上找相關的社團,一次又一次的嘗試詢問社團中的前輩,總有機會找到那個關鍵人。現在的網路無遠弗界,我們還有Google大神甚至是Linkedin,要找什麼資料再簡單不過了,只要你有心,一定可以找的到這些人。

員工離職率是主管心中的痛

1.主管會希望員工能做得越久越好、越做越喜歡。
2.面談官害怕來求職的人搞不清楚這份工作在做什麼,因為誤會而結合、因為了解而分開。
3.想了解應徵者對公司是否有興趣,對工作有沒有很了解,這就是為什麼面談官會在面試最後反問:有沒有問題?畢竟公司也會考核主管底下部門員工的離職率。
4.通常事先準備3-5個對公司的提問,避免有些提問在面談過程中已經被解答。

面試與職場大小事

1. 了解面試官有哪些角色?
HR:會問一些入門的問題(以往的工作經驗有沒有相關,換工作有沒有異常等)
直屬主管:會知道用人的細節,工作上應該具備的能力
高階主管:提問比較大方向,例如個人人格特質、未來職涯發展、對公司的了解
2. 年輕人剛出社會沒有工作經驗,最容易被看到的特質有哪些?
舉例來說,賢拜在大學時決定未來的工作非程式設計師不做。面試了很多家之後,發現機會越來越渺茫,在最後幾間公司面試時,直接跟主管說:一開始不用給我薪水,滿意了之後再給我薪水,最後有一間公司的主管被賢拜的勇氣跟熱情給感動。也曾經JOBUS在徵美編實習時,有位實習生來面試時,被他介紹自己作品時,眉飛色舞的熱情給打動而錄取了他。所以年輕人不用怕沒有工作經驗,將自己原始的、最好的人格特質表現出來,就算談吐沒有很好,但有表達出對工作的熱情、渴望、積極,這樣甚至比許多轉職者,或經驗豐富卻沒有工作熱忱的人,更容易讓主管喜歡。

失敗經驗是可以反敗為勝的

面試官問:「在之前的工作有什麼失敗的經驗?」
遇到這樣的問題是可以反敗為勝的,賢拜告訴我們幾項可以注意的地方:
1.透過描述事件,說明努力如何克服,展現自己的「學習力」。
2.學習到什麼,有什麼改善方法,並且如何運用這些改善方法,避免再次發生。
3.不要避重就輕:主管並不會相信沒有任何挫敗發生在面試者身上,就算相信了,主管也會擔心沒有任何挫敗經驗的面試者,因為失敗隨時會發生。
4.主管會問這個問題,是因為害怕員工在自己的任期內出包,並且想要了解是否有從失敗學習到經驗,這些都是詢問成功經驗聽不出來的。在主管心中,以前出過包沒關係,未來是會再出包才是他擔心的重點。

人才錄用看重性價比

1.用人薪資區間分為低、中、高,而員工的費用是屬於部門的固定成本,所以身為主管當然是能省成本就省成本。此外,通常會用來當作談薪水的籌碼是工作績效,可能是具體化的數字、可以衡量的出錯率等。也因為如此,第一份工作在應徵時,沒有以前的工作績效可以當籌碼,高薪的機會相對渺茫、更加不容易。
2.剛剛所提到的「即戰力」,履歷表上要有關鍵的績效成績,不要光陳述,還要寫出紀錄、數據、事實,主管會想知道可不可以馬上為部門做貢獻,藉此來衡量用人是否值得。
3.在看履歷時,面試官會找出一些不合理的地方,像是為什麼第二份工作的薪水比第一份低,或是某一份工作為什麼之只做了半年,甚至是工作跟工作之間為什麼gap。

沒有經驗也能應徵上好工作

1.讓面試官感受到已經採取行動,透過線上課程學習,並不是來工作才學習,展現自己的學習力,以及對工作的熱忱。
2.面試時準備好問題發問,進公司之前就要展現出主動的態度。
3.另一方面,而隨著年齡增長,困難只會越來越多,面試時主管還會問你這幾年做了什麼,有什麼代表作嗎?

人緣越好職涯路越順

1.在職場人緣很重要,要做到離開時讓老闆捨不得。
2.在自我介紹時要展現幽默感,讓面試官至少不會太刁難你,甚至對你有好感。
3.不要讓面談官對自己嚴刑逼供,其實面談官有許多折磨你的考題,只是看他有沒有用來問你。
4.對公司的提問需要準備至少3-5個。
5.回去後寄感謝信,就算沒有被錄取,也是需要了解這次為什麼沒有被錄取。不僅學習到了,還強調出自己的學習力。